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19. Reclami Operiamo una procedura di trattamento dei reclami che utilizzeremo per cercare di risolvere le controversie quando si presentano. Gli utenti sono caldamente invitati a comunicare qualsiasi tipo di commento e denuncia di malfunzionamento nel sistema e/o nel Servizio.

20. Rinuncia In caso di violazione delle suddette condizioni, ci riterremo autorizzati a far valere i nostri Diritti nelle sedi opportune.

21. Legge applicabile e giurisdizione. Questi termini e condizioni vanno interpretati in conformità alle leggi italiane e in caso di controversie o richieste legate a tali termini e condizioni, tale controversia o reclamo sono soggette alla competenza esclusiva del Tribunali Italiani con riferimento ai fori di Napoli e/o Caserta.

22. Il presente Contratto nella sua interezza ed i presenti Termini di Servizio costituiscono l'intero accordo tra le parti e sostituiscono tutti gli accordi precedenti e temporanei tra te e Essedue. Ogni rinuncia a qualsiasi disposizione dei Termini di servizio sarà efficace solo se per iscritto e firmata da un amministratore di Essedue.

 

23. Politica di approvvigionamento etico Il nostro sito si impegna per offrire ai propri clienti prodotti di alta qualità: Essedue riconosce l'obbligo di garantire che i fornitori operino eticamente e si aspetta che i propri fornitori forniscano costantemente un ambiente che protegga la salute e la sicurezza dei propri dipendenti e dei diritti umani fondamentali. Tutti i fornitori sono tenuti a rispettare le loro leggi e regolamenti nazionali in materia di lavoro, con particolare riguardo a:

 Età minima dell'occupazione

 Occupazione liberamente scelta

 Salute e sicurezza

 Libertà di associazione e diritto alla contrattazione collettiva

 Nessuna discriminazione

 Nessun trattamento duro o inumano

 Orari di lavoro

 Tassi di retribuzione

 Condizioni di lavoro

24. Essedue non è nella condizione di sapere qualora taluni prodotti provengono da Paesi che violano i principi di cui sopra, nonostante la scelta dei propri approvvigionamenti  sia in ogni momento mirata al garantire i suddetti principi, incluso quando si tratti della scelta della propria base di fornitori. A causa della natura talvolta complessa della catena di fornitura dei nostri fornitori, non è sempre possibile monitorare e controllare le condizioni di ciascun soggetto coinvolto nella produzione dei prodotti presenti nel sito. Tuttavia, come Essedue continua a crescere, riconosce l'importanza di essere proattivi e di fare tutto in suo potere per sostenere i diritti di coloro che sono coinvolti nella produzione dei suoi beni.

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